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头部保险公司龙争虎斗 寿险发展进入关键“赛点”?

2019/12/07  

结合几家上市稳妥公司状况看,一位寿险人士用八个字描述现在头部寿险公司的竞赛态势,即“雄心壮志、龙争虎斗”。

11月18日,在“第十四届21世纪亚洲金融年会”上,新华稳妥股份有限公司党委书记、首席履行官、总裁李全表明:“寿险公司在以敞开的心态面临商场竞赛的一起,也要以刀刃向内的勇气进行自我改造。”

话音刚落,11月19日,新华稳妥发布公告称,公司第七届董事会第四次会议审议经过了《关于公司部分部分功能优化整合的方案》。此次最首要的改动是将训练部功能,移交给个险和人力资源部,前者担任外勤训练,后者担任内勤训练。

紧接着,11月22日,我国安全发布公告称,李源祥由于个人作业安排原因将辞去履行董事、联席首席履行官、常务副总经理及首席稳妥业务履行官职务,陆敏顶替其出任首席稳妥业务履行官,分担稳妥业务及个人归纳金融业务。

在此之前,我国安全现已树立了寿险变革领导小组,由董事长马明哲挂帅;副组长除李源祥外,还有常务副总经理、首席财政官及总精算师姚波,以及新接任首席稳妥业务履行官的陆敏等。此外,寿险变革领导小组下设履行小组,履行小组副组长有企划部总经理付欣、安全人寿CEO兼总经理余宏等。

结合其他几家上市稳妥公司状况看,一位寿险人士用八个字描述现在头部寿险公司的竞赛态势,即“雄心壮志、龙争虎斗”。

多家寿险公司安排架构调整

面临商场的千变万化,今年以来,上市稳妥公司动作一再。

8月23日,在国寿股份的中期成绩发布会上,国寿股份总裁苏恒轩对外披露了公司为构建运营型战役型安排系统而进行的“更始工程”。

依照苏恒轩的表述,国寿股份方案用2-3年时刻推进完成“更始工程”,旨在“强总部、精省域、优地市、活底层;强化前台,优化中台,精简后台”。

详细而言,在优化后的安排构架中,前台由3大中心组成,包含大个险开展中心、多元开展中心、出资办理中心;中台由8个板块组成,包含运营板块、科技板块、产品与精算板块、战略办理板块、人力行政办理板块、财政办理板块、危险办理板块、纪检板块。

其间,大个险开展中心扩展至6个部分,包含营销开展部、收展开展部、个险企划部、个险运营部、训练部、归纳金融部。“大个险开展中心是价值发明的首要承当部分。营销老部队要打破,完成转型晋级;收展中心部队要打破,一起把银保理财规划师的部队、电销的坐席部队,与收展部队进行交融,统一办理。”苏恒轩表明。

安全人寿亦在近期进行安排架构调整。9月23日,安全人寿发布公告称,施行“2355”变革工程方案,其间在安排构架大将重构东区、西区、南区、北区、中区五大出售区域,及途径办理、运营、产品、一起资源、出资办理五大功能中心。

2003年,安全人寿学习国外经历,推广设立了东、西、南、北四个区域作业部,笔直办理全国数十家分公司。2016年,原东、西、南、北四区作业部从头调整,转为按一、二元商场及业务条线区分的办理架构,即为“五大作业群/部+五大同享中心”。

安全人寿对21世纪经济报导记者回复,公司已树立变革转型小组,敞开全面数据化运营转型,加强专职代理人、兼职代理人、银保及“线上+区拓”等多途径建造,深耕“1+N”产品战略,满意客户全方位的产品需求。

在安全建造的多途径中,以往并无兼职代理人,此次提出兼职代理人,或是旨在扩展潜在出售人群。

一把手督战寿险转型

不只是安排架构的调整,上市稳妥公司一把手更是亲身督战寿险转型。

在年头的2019年作业会议上,我国人寿党委书记、董事长王滨在题为《团结一致加油干重振国寿再动身》的讲话中表明:“寿险公司作为国寿的中心主体,要大力改动风格,用热情和状况在重振国寿新征途上担任主体职责、供给刚强保证。”

2019年前三季度,国寿股份完成保费收入4970.47亿元,同比增加6.1%。完成首年期交保费990.53亿元,同比增加4.7%;续期保费3348.32亿元,同比增加5.9%;短期险保费612.15亿元,同比增加31.0%。到2019年9月末,国寿股份个险途径部队规划166.3万人,较2018年末增加15.6%。

11月7日,太保发布公告称,太保寿险近来收到银保监会《关于太保寿险孔庆伟任职资历的批复》。银保监会已核准了孔庆伟担任太保寿险董事长的任职资历。这意味着,我国太保党委书记、董事长孔庆伟亲身挂帅,攻坚寿险转型。

孔庆伟在半年报致辞中坦言:“当时,转型进入深水区,寿险依托营销员人力拉动增加的方式难以继续,以产能和收入进步为中心的个人业务新增加方式仍处于探究阶段。”

关于安全人寿而言,明显也到了转型的要害时刻。2019年前三季度,安全人寿原保费收入3933.5亿元,同比增加9.2%。安全寿险及健康险业务完成营运赢利691.04亿元,同比增加30.5%;新业务价值同比增加4.5%至588.05亿元。到2019年9月末,安全人寿代理人数量124.5万人,较2018年末下降12.1%。

业内人士以为,从曩昔一段时刻看,无论是国寿股份的“高举高打”,仍是友邦稳妥的“乘势兴起”,都对安全人寿造成了必定的压力。

安全人寿对记者的回复中提及“强化遵循危机意识”:本次变革转型也是安全人寿运营办理层面的一次战略晋级,公司将强化遵循危机意识,强化科技赋能和价值运营,为客户供给更优质的产品和服务,助力公司成绩稳健增加并继续抢先商场。

从线下到线上交融

上市稳妥公司在转型进程中,都将数字化放在了重要方位。

李全表明,在研讨拟定新一版战略时,新华稳妥在原有“一体两翼”的战略根底上,提出了“1+2+1”战略,以寿险业务为主体,以财富办理、康养办理为两翼,以科技赋能为驱动。经过寿险主业,满意对传统客户对生老病死残的基本保证需求,以财富办理和健康养老服务工业满意客户对稳妥消费的晋级。一起,加速信息技能使用,为公司开展供给驱动,赋能营销员,让营销员自动“触网”,真实经过科技使用进步本身作业功率,拓展出售途径。

安全提出了敞开全面数据化运营转型。业内人士剖析,这种全面数据化可能是希望将业务以数据具化的方式出现,总部能够第一时刻追寻分支机构、营销人员的业务意向,及时有效地进行资源匹配、后援支撑等。

同样在“第十四届21世纪亚洲金融年会”上,国寿股份副总裁阮琦同享了关于国寿建造数字化途径的经历。阮琦介绍,今年头,国寿拟定了“双心双聚”战略。在将近一年时刻,国寿经过互联网将一切职场与一线出售部队连接起来,形成了具有国寿固有特色的数字化途径。“国寿是多层级的巨大安排,好像一个伟人。正是由于构建了数字化途径,开端走向了一个高度扁平化、敏捷性强的安排。运营方式发生了改动,任何推进都能够从总部直达一线,而本来的省级、地市级和县级公司则为一线出售部队供给个性化弥补,强壮的推进与各地的区域很好的结合起来。”

阮琦着重,这是线上线下相结合的数字化途径。成功的原生态互联网公司具有相对强壮、完善的数字化途径,但简单被疏忽的是,它们也有相对强壮的地推,完成线上线下一体。因而,大都原生态互联网公司的特色是,从先建线上,再融入线下。

与之对应,稳妥业是线下相对强壮,所以当构建数字化途径时,必定是由从线下到线上交融的进程。不只要有职业共性,每家稳妥公司都有自己的战略方向,以及固有优势,要将这些要素融入数字化途径。“关于数字化途径而言,技能是极为重要的根底,但业务永远是第一位的。”阮琦着重。

麦肯锡在最新发布的陈述中指出,许多我国稳妥公司开发了多种数字化解决方案,企图协助代理人缩短处理办理业务的时刻。但是这些解决方案的使用率一般较低,由于它们彼此孤立,并且只能协助代理人进步行政办理功率,却无法进步出售成绩。稳妥公司应当树立一个端到端的、根据客户剖析的整合式数字化出售途径。端到端规划不只能协助代理人更有功率地获取、承保以及服务客户,并且此途径更应树立“数字为先”的客户互动方式,供给多样的数字化服务如互动、查找以及自动联络等功能。

结合几家上市稳妥公司状况看,一位寿险人士用八个字描述现在头部寿险公司的竞赛态势,即“雄心壮志、龙争虎斗”。

11月18日,在“第十四届21世纪亚洲金融年会”上,新华稳妥股份有限公司党委书记、首席履行官、总裁李全表明:“寿险公司在以敞开的心态面临商场竞赛的一起,也要以刀刃向内的勇气进行自我改造。”

话音刚落,11月19日,新华稳妥发布公告称,公司第七届董事会第四次会议审议经过了《关于公司部分部分功能优化整合的方案》。此次最首要的改动是将训练部功能,移交给个险和人力资源部,前者担任外勤训练,后者担任内勤训练。

紧接着,11月22日,我国安全发布公告称,李源祥由于个人作业安排原因将辞去履行董事、联席首席履行官、常务副总经理及首席稳妥业务履行官职务,陆敏顶替其出任首席稳妥业务履行官,分担稳妥业务及个人归纳金融业务。

在此之前,我国安全现已树立了寿险变革领导小组,由董事长马明哲挂帅;副组长除李源祥外,还有常务副总经理、首席财政官及总精算师姚波,以及新接任首席稳妥业务履行官的陆敏等。此外,寿险变革领导小组下设履行小组,履行小组副组长有企划部总经理付欣、安全人寿CEO兼总经理余宏等。

结合其他几家上市稳妥公司状况看,一位寿险人士用八个字描述现在头部寿险公司的竞赛态势,即“雄心壮志、龙争虎斗”。

多家寿险公司安排架构调整

面临商场的千变万化,今年以来,上市稳妥公司动作一再。

8月23日,在国寿股份的中期成绩发布会上,国寿股份总裁苏恒轩对外披露了公司为构建运营型战役型安排系统而进行的“更始工程”。

依照苏恒轩的表述,国寿股份方案用2-3年时刻推进完成“更始工程”,旨在“强总部、精省域、优地市、活底层;强化前台,优化中台,精简后台”。

详细而言,在优化后的安排构架中,前台由3大中心组成,包含大个险开展中心、多元开展中心、出资办理中心;中台由8个板块组成,包含运营板块、科技板块、产品与精算板块、战略办理板块、人力行政办理板块、财政办理板块、危险办理板块、纪检板块。

其间,大个险开展中心扩展至6个部分,包含营销开展部、收展开展部、个险企划部、个险运营部、训练部、归纳金融部。“大个险开展中心是价值发明的首要承当部分。营销老部队要打破,完成转型晋级;收展中心部队要打破,一起把银保理财规划师的部队、电销的坐席部队,与收展部队进行交融,统一办理。”苏恒轩表明。

安全人寿亦在近期进行安排架构调整。9月23日,安全人寿发布公告称,施行“2355”变革工程方案,其间在安排构架大将重构东区、西区、南区、北区、中区五大出售区域,及途径办理、运营、产品、一起资源、出资办理五大功能中心。

2003年,安全人寿学习国外经历,推广设立了东、西、南、北四个区域作业部,笔直办理全国数十家分公司。2016年,原东、西、南、北四区作业部从头调整,转为按一、二元商场及业务条线区分的办理架构,即为“五大作业群/部+五大同享中心”。

安全人寿对21世纪经济报导记者回复,公司已树立变革转型小组,敞开全面数据化运营转型,加强专职代理人、兼职代理人、银保及“线上+区拓”等多途径建造,深耕“1+N”产品战略,满意客户全方位的产品需求。

在安全建造的多途径中,以往并无兼职代理人,此次提出兼职代理人,或是旨在扩展潜在出售人群。

一把手督战寿险转型

不只是安排架构的调整,上市稳妥公司一把手更是亲身督战寿险转型。

在年头的2019年作业会议上,我国人寿党委书记、董事长王滨在题为《团结一致加油干重振国寿再动身》的讲话中表明:“寿险公司作为国寿的中心主体,要大力改动风格,用热情和状况在重振国寿新征途上担任主体职责、供给刚强保证。”

2019年前三季度,国寿股份完成保费收入4970.47亿元,同比增加6.1%。完成首年期交保费990.53亿元,同比增加4.7%;续期保费3348.32亿元,同比增加5.9%;短期险保费612.15亿元,同比增加31.0%。到2019年9月末,国寿股份个险途径部队规划166.3万人,较2018年末增加15.6%。

11月7日,太保发布公告称,太保寿险近来收到银保监会《关于太保寿险孔庆伟任职资历的批复》。银保监会已核准了孔庆伟担任太保寿险董事长的任职资历。这意味着,我国太保党委书记、董事长孔庆伟亲身挂帅,攻坚寿险转型。

孔庆伟在半年报致辞中坦言:“当时,转型进入深水区,寿险依托营销员人力拉动增加的方式难以继续,以产能和收入进步为中心的个人业务新增加方式仍处于探究阶段。”

关于安全人寿而言,明显也到了转型的要害时刻。2019年前三季度,安全人寿原保费收入3933.5亿元,同比增加9.2%。安全寿险及健康险业务完成营运赢利691.04亿元,同比增加30.5%;新业务价值同比增加4.5%至588.05亿元。到2019年9月末,安全人寿代理人数量124.5万人,较2018年末下降12.1%。

业内人士以为,从曩昔一段时刻看,无论是国寿股份的“高举高打”,仍是友邦稳妥的“乘势兴起”,都对安全人寿造成了必定的压力。

安全人寿对记者的回复中提及“强化遵循危机意识”:本次变革转型也是安全人寿运营办理层面的一次战略晋级,公司将强化遵循危机意识,强化科技赋能和价值运营,为客户供给更优质的产品和服务,助力公司成绩稳健增加并继续抢先商场。

从线下到线上交融

上市稳妥公司在转型进程中,都将数字化放在了重要方位。

李全表明,在研讨拟定新一版战略时,新华稳妥在原有“一体两翼”的战略根底上,提出了“1+2+1”战略,以寿险业务为主体,以财富办理、康养办理为两翼,以科技赋能为驱动。经过寿险主业,满意对传统客户对生老病死残的基本保证需求,以财富办理和健康养老服务工业满意客户对稳妥消费的晋级。一起,加速信息技能使用,为公司开展供给驱动,赋能营销员,让营销员自动“触网”,真实经过科技使用进步本身作业功率,拓展出售途径。

安全提出了敞开全面数据化运营转型。业内人士剖析,这种全面数据化可能是希望将业务以数据具化的方式出现,总部能够第一时刻追寻分支机构、营销人员的业务意向,及时有效地进行资源匹配、后援支撑等。

同样在“第十四届21世纪亚洲金融年会”上,国寿股份副总裁阮琦同享了关于国寿建造数字化途径的经历。阮琦介绍,今年头,国寿拟定了“双心双聚”战略。在将近一年时刻,国寿经过互联网将一切职场与一线出售部队连接起来,形成了具有国寿固有特色的数字化途径。“国寿是多层级的巨大安排,好像一个伟人。正是由于构建了数字化途径,开端走向了一个高度扁平化、敏捷性强的安排。运营方式发生了改动,任何推进都能够从总部直达一线,而本来的省级、地市级和县级公司则为一线出售部队供给个性化弥补,强壮的推进与各地的区域很好的结合起来。”

阮琦着重,这是线上线下相结合的数字化途径。成功的原生态互联网公司具有相对强壮、完善的数字化途径,但简单被疏忽的是,它们也有相对强壮的地推,完成线上线下一体。因而,大都原生态互联网公司的特色是,从先建线上,再融入线下。

与之对应,稳妥业是线下相对强壮,所以当构建数字化途径时,必定是由从线下到线上交融的进程。不只要有职业共性,每家稳妥公司都有自己的战略方向,以及固有优势,要将这些要素融入数字化途径。“关于数字化途径而言,技能是极为重要的根底,但业务永远是第一位的。”阮琦着重。

麦肯锡在最新发布的陈述中指出,许多我国稳妥公司开发了多种数字化解决方案,企图协助代理人缩短处理办理业务的时刻。但是这些解决方案的使用率一般较低,由于它们彼此孤立,并且只能协助代理人进步行政办理功率,却无法进步出售成绩。稳妥公司应当树立一个端到端的、根据客户剖析的整合式数字化出售途径。端到端规划不只能协助代理人更有功率地获取、承保以及服务客户,并且此途径更应树立“数字为先”的客户互动方式,供给多样的数字化服务如互动、查找以及自动联络等功能。

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